Motywowanie pracowników

MOTYWOWANIE ZESPOŁU PRACOWNIKÓW

DO LEPSZEJ PRACY, ZAANGAŻOWANIA I PRZESTRZEGANIA ZASAD

WYZNACZONYCH PRZEZ ZWIERZCHNIKA

Jak zmotywować pracowników, by pracowali lepiej, by przestrzegali zasad, współpracowali, byli terminowi, chętnie dzielili się wiedzą i doświadczeniem? By chcieli na długo związać się z firmą? By lepiej współpracowali? Inaczej się komunikowali? To jedno z najczęściej zadawanych pytań przez zwierzchników. Czy jednak we wszystkich wymienionych sytuacjach „motywowanie” jest właściwym słowem? Jaka jest różnica między motywowaniem a dyscyplinowaniem, jakich działania te dotyczą sytuacji i których pracowników? Czy motywowanie to oddziaływanie skierowane do grupy, czy do pojedynczych osób? Na których pracownikach zwierzchnik powinien się koncentrować: na tych, którzy są dla niego problematyczni, czy na tych, którzy wyróżniają się zaangażowaniem? Czy każdego motywuje to samo? Czy, jeśli zwierzchnik wie, co motywuje danego pracownika, powinien mu to zapewnić? A jeśli nie dysponuje żadnymi środkami motywacyjnymi? Jak rozpoznać, czy pracownik ma motywację wewnętrzną czy zewnętrzną? Podobnych pytań można mnożyć bez końca.

Motywowanie to jedno z najważniejszych i najtrudniejszych zadań zwierzchnika. By można je prowadzić, zwierzchnik sam musi być zmotywowany. A jeśli jest zapracowany i nie ma na takie działania czasu? Te i wszystkie inne wątpliwości stanowią tematykę szkolenia. Współpracujemy z kierownikami i menadżerami od 20 lat zakresie efektywnego pełnienia przez nich funkcji kierowniczych. Zagadkę motywowania rozwikłaliśmy. Podzielimy się naszym doświadczeniem, rozwiązaniami, praktyką motywowania. Potrzebujemy tylko Twojej obecności na naszym szkoleniu.

KORZYŚCI Z UDZIAŁU W SZKOLENIU:

• dowiedzą się, jak zwiększyć motywację własną i podwładnych do pracy
• otrzymają skuteczne narzędzia zarządzania i budowania motywacji pracowników
• zrozumieją, jak wielką wartością jest zespół stabilny, czujący się bezpiecznie, zaangażowany
• nauczą się rozpoznawać ukryte sygnały spadku motywacji do pracy u swoich podwładnych
• poznają lepiej swoich podwładnych i odkryją, co jest dla nich ważne
• nauczą się konkretnych technik budowania w zespole zaangażowania oraz identyfikacji z firmą
• dowiedzą się czym motywować, jeśli nie pieniędzmi, czyli o motywacji pozafinansowej

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Motywacja – klucz do efektywności

• Wpływ motywacji na wykonywanie zadań
• Co zrobić, aby pracownikom chciało się chcieć?
• Modele motywacji a wyniki pracownika
• Sytuacje wymagające motywowania

2. Rola pracownika w firmie

• Zaspokajanie potrzeby ważności każdego pracownika
• Wsparcie firmy i kadry kierującej w osiąganiu celów
• Budowanie identyfikacji pracownika z firmą
• Cele osobiste pracownika a cele zawodowe
• Praca – narzędzie osiągania celów osobistych i samorealizacji

3.    Rozpoznawanie spadku motywacji u pracowników:

• przyczyny spadku motywacji do pracy
• sytuacje i czynniki „niemotywujące”
• objawy jawne i “niepozorne” obniżonej motywacji
• rozpoznawanie i przeciwdziałanie negatywnym zjawiskom

4. Co motywuje mój zespół?

• Sposoby odkrywania indywidualnych czynników motywujących pracowników do pracy
• Techniki specjalne i standardowe. Kwestionariusz diagnostyczny

5. Budowanie zaangażowania pracownika:

• rozpoznawanie indywidualnej strategii samomotywowania pracownika
• konkretne sposoby zdobywania informacji o potrzebach i wartościach pracownika
• jak dobrać skuteczne środki motywowania?
• związek pomiędzy zaspokajaniem potrzeb pracownika a jego motywacją do pracy
• wykorzystanie dysonansu poznawczego w motywowaniu pracowników

6. Czy pieniądze są skutecznym sposobem motywowania?

• Rola wynagrodzenia i jego wpływ na wyniki pracownika
• Satysfakcja a motywacja – czyli dlaczego po podwyżce nie wzrasta jakość pracy?
• Gdy pracownik zarabia za mało… Gdy pracownik zarabia dużo…

7. Sposoby wpływania na wzrost zaangażowania i odpowiedzialności pracownika

Motywowanie poprzez (m.in.):

• nagrody i kary
• wzbudzanie reguły wzajemności i zaangażowania
• odwoływanie się do zasobów i mocnych stron
• twórcze wykorzystywanie błędów
• poprzez dobór rodzaju zadania
• jasny podział i zakres obowiązków
• informacje zwrotne o pracy
• pochwały i konstruktywną krytykę
• poniesienie konsekwencji zaniedbania obowiązków służbowych
• odwoływanie się do współzawodnictwa
• przywoływanie sukcesów
• stymulowanie pracowników do współpracy
• jasność celów i misji

8. Kij czy marchewka? Techniki budowania motywacji do pracy

Nagrody:

• jak i kiedy je stosować?
• nagrody najbardziej motywujące
• czy pieniądze są najlepszym sposobem motywowania?
• indywidualne podejście do motywowania
• konkretne sposoby wpływania na wzrost chęci do pracy i budowania u pracownika odpowiedzialności
• formułowanie pochwał i odwoływanie się do zasobów i mocnych stron
• o nagrodach, które stają się dla pracownika karą

Kary:

• czy należy je stosować i w jaki sposób?
• przeciwdziałanie spadkowi motywacji do pracy po udzielonej krytyce
• błędy pracownika – sposoby na rozwiązanie problemu i jednoczesne podniesienie motywacji
• czy błędy można wykorzystać twórczo? Konstruktywna krytyka oraz informacje zwrotne o pracy. Specjalne techniki

9. Rozmowa motywująca

• Kiedy warto przeprowadzić rozmowę motywującą z pracownikiem?
• Schemat rozmowy motywującej
• Symulacje rozmów z pracownikami